FAQ

Mediacja to dobrowolny i poufny sposób rozwiązywania sporów z udziałem bezstronnego i neutralnego mediatora. Mediator pomaga stronom w prowadzeniu rozmów, określeniu najważniejszych kwestii spornych i poszukiwaniu rozwiązania możliwego do zaakceptowania przez obie strony. Nie wydaje wyroku i nie narzuca stronom decyzji.

Mediacja może być prowadzona w sprawach, w których prawo dopuszcza zawarcie ugody. Dotyczy to m.in. spraw rodzinnych, cywilnych, gospodarczych, pracowniczych, sąsiedzkich, dotyczących nieruchomości, umów, rozliczeń oraz sporów między przedsiębiorcami czy wspólnikami.

Nie. Mediacja jest dobrowolna również wtedy, gdy sprawa została skierowana do mediacji przez sąd. Każda ze stron decyduje, czy chce w niej uczestniczyć, może także zrezygnować z mediacji na każdym jej etapie. Zawarcie ugody zawsze zależy od woli stron.

Mediacja rozpoczyna się od kontaktu z mediatorem. Mediator przedstawia zasady postępowania i ustala ze stronami sposób oraz termin spotkania. Podczas mediacji strony przedstawiają swoje stanowiska i potrzeby oraz wspólnie poszukują możliwego rozwiązania. Mediator może również prowadzić indywidualne rozmowy z każdą ze stron. Jeśli uda się osiągnąć porozumienie, ustalenia mogą zostać zapisane w ugodzie.

Czas trwania mediacji zależy od rodzaju i stopnia złożoności sprawy oraz gotowości stron do rozmowy. Część sporów można zakończyć podczas jednego spotkania, inne wymagają kilku spotkań lub dodatkowego czasu na uzgodnienie szczegółów ugody.

Tak. Przebieg mediacji jest poufny. Mediator jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy informacji, o których dowiedział się w związku z prowadzeniem mediacji, a protokół nie zawiera stanowisk ani ocen przedstawianych przez strony podczas rozmów.

Tak. Ugoda podpisana przez strony jest wynikiem ich wspólnych ustaleń. Może zostać przedstawiona sądowi do zatwierdzenia. Po zatwierdzeniu przez sąd ma moc prawną ugody zawartej przed sądem, a jeśli nadaje się do wykonania w drodze egzekucji, sąd może nadać jej klauzulę wykonalności.

Koszt mediacji zależy przede wszystkim od tego, czy sprawa została skierowana do mediacji przez sąd, czy jest to mediacja pozasądowa.

Mediacja ze skierowania sądu - W sprawach cywilnych wysokość wynagrodzenia mediatora określa rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z 12 lutego 2026 r., obowiązujące od 17 lutego 2026 r.
- sprawy o prawa niemajątkowe oraz sprawy majątkowe, w których nie można ustalić wartości przedmiotu sporu – 300 zł za pierwsze posiedzenie i 200 zł za każde kolejne, maksymalnie 900 zł za całą mediację;
- jeśli w takiej sprawie mediacja odbywa się bez posiedzenia mediacyjnego – wynagrodzenie wynosi 300 zł;
- sprawy majątkowe do 200 000 zł – 2% wartości przedmiotu sporu, nie mniej niż 300 zł i nie więcej niż 4 000 zł;
- sprawy majątkowe powyżej 200 000 zł – 4 000 zł + 1% od nadwyżki ponad 200 000 zł, maksymalnie 8 000 zł za całą mediację.
Do wynagrodzenia mogą zostać doliczone przewidziane przepisami, udokumentowane i niezbędne wydatki mediatora, np. koszty korespondencji, przejazdu lub wynajęcia pomieszczenia. Jeżeli mediator jest podatnikiem VAT, wynagrodzenie powiększa się również o należny podatek VAT.

Mediacja pozasądowa - W przypadku mediacji pozasądowej wynagrodzenie nie jest określone powyższymi stawkami – koszt ustalany jest indywidualnie z mediatorem przed rozpoczęciem mediacji, zależnie m.in. od rodzaju i stopnia złożoności sprawy.

O wycenę można zapytać bezpośrednio przez portal UGODOWO.PL albo skontaktować się telefonicznie lub mailowo z wybranym mediatorem. Informacje kontaktowe oraz zasady rozliczenia znajdziesz w jego profilu.

Tak. Mediacja może być prowadzona również online, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość. Jest to wygodne rozwiązanie m.in. dla stron mieszkających w różnych miejscowościach lub za granicą.

Nie. Strony mogą uczestniczyć w mediacji samodzielnie. Jeżeli jednak chcą skorzystać ze wsparcia profesjonalnego pełnomocnika, w mediacji może uczestniczyć również adwokat lub radca prawny.

Do przeprowadzenia mediacji potrzebna jest zgoda stron. Możesz jednak skontaktować się z mediatorem również wtedy, gdy druga strona nie została jeszcze zaproszona do mediacji – mediator może podjąć kontakt i przedstawić jej możliwość polubownego rozwiązania sporu. Jeżeli druga strona nie wyrazi zgody, mediacja nie będzie prowadzona.

Wybierz mediatora w UGODOWO.PL i skontaktuj się z nim bezpośrednio, korzystając z danych dostępnych w jego profilu. Mediator odpowie na pytania dotyczące postępowania, przedstawi zasady mediacji i ustali dalszy sposób działania.

Brak ugody nie zamyka stronom innych możliwości rozwiązania sporu. Mediację można zakończyć na każdym etapie, a jeżeli porozumienie nie zostanie osiągnięte, strony mogą nadal dochodzić swoich praw przed sądem. Sam przebieg mediacji pozostaje poufny.

Nie zawsze. W zależności od charakteru sprawy i sposobu pracy mediatora możliwe są zarówno wspólne spotkania stron, jak i rozmowy indywidualne. Mediator może dostosować sposób prowadzenia mediacji do okoliczności konkretnej sprawy.

W mediacji pozasądowej strony mogą wybrać mediatora, któremu chcą powierzyć prowadzenie sprawy. UGODOWO.PL pozwala porównać profile mediatorów m.in. według specjalizacji, miejsca prowadzenia mediacji, możliwości spotkań online oraz informacji o doświadczeniu i cenach.